A tecnologia está a transformar a forma como lidamos com o dia a dia e no setor financeiro não é diferente.
Na Findigno, acreditamos que a inovação deve estar ao serviço das pessoas. Por isso, implementámos um novo chat inteligente no nosso site, pensado para responder rapidamente às suas dúvidas e tornar o processo de crédito mais simples, cómodo e acessível, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Um assistente disponível 24 horas por dia
Sabemos que nem sempre é fácil encontrar tempo para tratar de questões financeiras.
Com o novo chat, pode colocar as suas dúvidas a qualquer hora, em qualquer lugar, seja para compreender melhor um produto, comparar opções ou perceber qual o tipo de crédito mais indicado para a sua situação.
O objetivo é proporcionar respostas rápidas e precisas, sem necessidade de preencher formulários complicados ou esperar por horários de atendimento.
Tudo isto de forma natural e imediata, como se estivesse a conversar com um consultor.
Exemplos de perguntas que o chat pode ajudar a esclarecer
O novo assistente digital da Findigno foi treinado com base na experiência da nossa equipa de consultores e no tipo de dúvidas mais comuns dos clientes. Pode falar com ele como se estivesse a conversar com um agente da nossa equipa. Não há perguntas “erradas”, basta escrever o que precisa, da forma mais espontânea possível.
Por exemplo:
“Quero comprar um carro usado por 20 mil euros”
“Gostava de transferir o meu crédito habitação para pagar menos por mês”
O chat compreende o contexto e adapta as respostas, tal como faria um consultor humano, guiando-o de forma prática e clara para as soluções mais adequadas.
Tecnologia que aproxima, não que substitui
A tecnologia tem um papel essencial, mas nunca substitui o contacto humano. O objetivo do novo chat não é automatizar o relacionamento, mas melhorá-lo. Assim que o utilizador pretenda, pode ser encaminhado diretamente para a nossa equipa de consultores. Que analisa o caso em detalhe e garante um acompanhamento personalizado, o mesmo profissionalismo, agora com mais rapidez e eficiência.
Inovação ao serviço da confiança
A Findigno tem um compromisso de transparência, eficiência e inovação. Fomos novamente distinguidos pela Scoring como uma das TOP 5% Melhores PME de Portugal, uma certificação que reconhece o rigor, a solidez e a qualidade do nosso serviço.
A introdução deste novo chat é mais um passo nessa direção: oferecer aos nossos clientes as melhores soluções financeiras com o apoio da tecnologia mais avançada, sem perder a proximidade que nos distingue.
Sempre consigo
O novo chat da Findigno representa um avanço importante na forma como acompanhamos os nossos clientes. Permite esclarecer dúvidas em tempo real, com uma conversa natural e personalizada como se estivesse a falar diretamente com um consultor.
Disponível 24 horas por dia, esta ferramenta vem reforçar o nosso compromisso de estar na vanguarda da tecnologia e da proximidade.
Porque inovar, para a Findigno, significa servir melhor com clareza, confiança e o apoio de sempre.
Se quiser saber mais sobre as suas opções de crédito ou financiamento, basta clicar no ícone do chat, no canto inferior direito desta página ➡️